Гарантия от изготови­теля

Мы обещаем, что наше изделие будет качественным, безопасным и будет работать исправно, если вы будете правильно его транспортировать, хранить и использовать.

Гарантия на изделие действует 12 месяцев с момента его изготовления. После окончания гарантийного срока любой ремонт будет проводиться за отдельную плату по договору на обслуживание

Гарантийный ремонт

Если в течение гарантийного срока возникнут неисправности по нашей вине, мы устраним их бесплатно. Однако расходы на командировки и транспортировку оплачивает покупатель.

При обнаружении дефекта, вам нужно в течение трёх дней сообщить нам о нем письменно, описав, что именно не работает и при каких обстоятельствах это произошло. Если дефект скрыт и не был замечен при приёмке, акт о его обнаружении должен быть составлен в течение 5 дней после его выявления и до окончания гарантийного срока, с участием нашего представителя.

Качество комплектующих, входящих в комплект поставки, гарантируется производителем этих компонентов в соответствии с их техническими условиями.

Не гарантийные случаи

Если выяснится, что неисправность возникла из-за неправильной транспортировки, хранения или использования изделия, или попытки починить изделие самостоятельно, во время гарантийного периода, мы можем отказать в гарантийном обслуживании.

Гарантия не распространяется на части изделия, которые изнашиваются в процессе использования, и которые вы должны будете заменять по мере их технологического износа.